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ホーム > 特定商取引法に基づく表記
＞＞販売事業者名
＞＞送料等の付随料金 ＞＞お支払い時期 ＞＞商品の引渡し ＞＞返品・交換 ＞＞掲載画像について ＞＞天然皮革について ＞＞修理補償について 
以下に該当する項目は販売価格に付随してお客様にご負担いただく必要料金となります ■1. 送料 ・一口あたり一律630円 （※ただし、沖縄および離島の場合は別途ご案内） ■2. 振込手数料（※銀行振込をご選択いただいた場合） ・ご利用される各金融機関所定の料金 ・新生銀行同士であれば、振込手数料無料でご利用いただけます ■3. 代引手数料（※代金引換をご選択いただいた場合）
■受注製作品をご注文頂いた場合 オプション等のご注文内容に添ったお見積りを別途、メールにてご案内いたしますので、こちらの代金をお振込いただくことにより正式受注となります。ご都合によりご依頼を中断される場合は、その旨ご連絡をお願いいたします。この段階であれば見積費用ならびにキャンセル料等は一切発生いたしません。なお、見積もりの有効期限は1ヶ月までとさせていただきます。 ■在庫品をご注文頂いた場合 【代金引換】商品到着の際、ドライバーに現金でお支払いください。 【 銀行振込】ご注文日から5日以内にお支払いください
【受注製作品】 ご注文の際におよその納期をご案内いたします。ただし、職人2名でハンドメイドしております都合上、納期が遅れてしまう場合もございます。プレゼントにご利用される場合などは事前にその旨お伝えいただくと共に、できるだけゆとりを持ってご注文ください。製品が完成いたしましたら、発送とあわせて再度ご案内いたします。発送後は到着まで2日ほどお待ちください。 【在庫品】 ■お支払い方法で代金引換をご選択頂いた場合 ※トラブル防止のため事前に記載の電話番号あてにご注文確認後の発送とさせていただきます 1. ショッピングカートにてご入力頂いた、希望配達日時の時間帯に極力お電話を差し上げます。 2. あわせて発送予定日をお知らせさせて頂きます。 3. お客さまのお手元に届きましたら現金と引換にて商品の引渡しとなります。 ■お支払い方法で銀行振込をご選択頂いた場合 1. 原則、入金確認日の翌営業日の発送となります 2. 振込完了後、お客様よりご連絡いただけますとスムースな確認が可能です 3. 発送完了しましたら、当方よりその旨をEメールにてご案内させていただきます
■返品・交換の必須条項■ ・受注製作品ではないこと ・セール品ではないこと ・製品を一度もお使いになられていないこと ・お客樣の責任で商品に汚染や破損が生じていないこと ・商品到着から7日以上経過していないこと 【受注製作品】 ご注文者様のご依頼のもとで製作を行いますので、条項の如何に関わらず返品対応は行いません。万が一、ご依頼内容の取り違い等が発生した場合におきましても、文面により記載なき事項は責任を負いかねます。原則、お客さまにご容認いただく形となりますので、オーダーの際は十分ご注意ください。＞＞こちらの注意書きもあわせご確認ください 【在庫品】 お客樣のご都合による返品・交換は、到着日から3日以内に電話連絡の上、返送料ご負担にてご返送ください。ただし、上記の条項に該当する場合はこの限りではございません。交換ご希望の場合は追加料金が発生する場合もございます。 お申し込みの商品と異なる場合、もしくは明らかな欠陥品につきましては、上記の条項に該当しない限り、電話連絡の上、送料着払いにてご返送ください。交換ご希望の場合で代替在庫品がない場合は、受注製作となりますので、恐れ入りますが納期は別途ご案内させていただきます。 ※返送される際は、必ず事前に電話連絡をお願いいたします ＜品物が当方に到着後、ご指定の銀行口座に返金させていただきます＞ ※お客樣都合による返品は手数料を差し引いての返金となります
特に在庫品販売におきまして、掲載画像の製品そのものが発送商品とならないことがほとんどです。次の「天然皮革について」でもご説明しておりますが、素材の模様や発色は各製品毎にことなります。また、ステッチカラー・使用金具・製法等、各部の細かい仕様が異なる場合もございます。一点一点ハンドメイドしておりますため何卒ご了承の上でご注文ください。ご希望がある場合は受注製作にてご依頼ください。
当店の製品は、主に天然皮革を用いた手作り品です。 皮革素材の特徴につきましては、別途詳細ページにてご案内しております通り、先天的な傷や個体差は避けられません。特に当店の扱う素材は、革本来の自然な風合いを損ねないよう処理されているものが少なくありません。そういった素材は色移り等の危険性もそうでない素材と比べ高いといえます。また、製作上、不適切な部位はなるべく含まれないような配慮は行っておりますが、パーツの大きさや繊維の方向性等も考慮した上で型入れ作業（パーツ取り）を行うためケースバイケースとなります。十分ご理解ご了承の上、ご注文をお願いいたします。
＊修理可能であっても実費のご負担が必要なもの＊ 1. お客さまの過失および事故によるもの 2. 当方が想定する範囲外での使用状況により生じたもの 3. 本体および内張りの磨耗および破損 4. 金具やジッパー等の破損 5. 使用に支障をきたさない程度の細微な事項 ＊補償対象外かつ、修理そのものがお受けできない可能性があるもの＊ 1. 素材の退色、キズ、汚れ、変形など 2. 著しく原形を留めていないもの 3. 燃焼、または水没したもの 4. お客さまの故意によるもの 5. 定番素材および定番カラーでないもので、修復のための素材が在庫していないもの 【修理時の返送料のご負担について】 上記の内容に該当しないもので、ご購入から1ヶ月以内に生じたものは、当方で往復送料を負担させていただきます。１ヶ月から3ヶ月以内に生じたものは、実費のご負担は必要ありませんが、往復送料のみご負担をお願いいたします。 【最後に】 細かく規定しておりますが、作り手の責務の範疇であれば、できるだけ柔軟に対応させていただきます。何かありましたら、まずはご相談ください。また、補償期間外のものであっても、修理そのものはできる限り対応させていただいております。メンテナンス等についてもお気軽にご相談ください。数年後、使い込んでいただいた作品に再会させていただける日が来るとしたら何より幸いです。 なお、他社の製品の場合でも、修理・リメイク等、可能な範囲で対応いたします。 ＞＞参考事例および概算費用はこちら
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ご注文の際は記載内容を良くお確かめの上でご利用ください。
