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  1. はじめに
  2. ご購入方法
  3. 受注製作
  4. 発送・お支払い
  5. 梱包
  6. その他

1. はじめに

当アトリエでは、以下の項目に別けて製作を行っております。
各項目名をクリックいただくと該当商品の一覧ページに移動します。
主に受注製作にてご依頼を承ります。大きな形状変更は不可ですが、ご希望の、色・素材・使用金具・ポケット配置等をお聞きした上で製作するセミオーダースタイルです。基本価格に、ご希望の内容に応じたオプション料金が加算された合計がご請求金額となります。完成までの納期は3〜6ケ月程度です。

主に完成品(在庫品)をお買い求めいただきます。ご希望の商品が欠品の場合は、内金のお支払いによりご予約が可能です。ただし、規定外の色指定等をご希望の場合は、別途オーダー料が必要となります。納期は1〜3ケ月程度です。

定番型以外のものは、基本的に特注扱いとなります。納期は既存型4〜5ケ月程度、新規型5〜6ケ月程度です。

2. ご購入方法

店頭注文:
ご注文は、可能なかぎり店頭にご来店されることをおすすめします。アトリエに併設した小スペースではありますが、掲載作品の半分程を見本品として展示しております。見本品の有無につきましては、お気軽にお問い合わせください。在庫品は、実物をご覧いただいた上で直接お買い求めいただけます。

通信販売:
ご来店の難しい方には、メール(info@susiesvelt.com)および オーダーフォームからのインターネット注文や、お電話(052-762-8710)によるご注文も承ります。ご要望を適切にお伝えいただける場合に限り、オーダーメイド対応可能ですが、通常はセミオーダー程度までとさせていただいております。



3. 受注製作

納期について:
ご注文の内容により納期は異なります。ご注文の際におよその納期をご案内いたします。ただし、職人2名でハンドメイドしております都合上、納期が遅れてしまう場合もございます。プレゼントにご利用される場合などは事前にその旨お伝えいただくと共に、できるだけゆとりを持ったご注文をお願いいたいします。

お支払い:
通信販売での受注製作の受付は、見積もり金額の全額をお振込いただくことにより正式受注となります。ご来店の場合は原則50%、名入れ加工ご希望の場合などは全額、内容に応じ別途ご案内させていただきます。なお、見積もりの有効期限は1ヶ月間とさせていただきます。


4. 発送・お支払い


●佐川急便にて発送いたします。
北海道:1,000円/東北:800円/関東・信越・東海・北陸・関西:600円 中国、四国:700円/九州:800円/沖縄:1,200円
4万円以上のお買い上げで送料サービス(※在庫品に限る)

【お支払い方法】
・振込先は三菱東京UFJ銀行、新生銀行、ゆうちょ銀行です
ご注文から5日以内にお振込ください
・通常、入金確認日の翌営業日発送となります

【代金引換について】
・ご利用に応じて代引手数料(一律400円)が加算されます
・到着の際、現金にてお支払いいただきます
・10万円を越える代引は不可、 お振込にてお支払いください。
 
【ご注意事項】
・日付指定がある場合は、ご注文日またはお支払い予定日から
 最低2日以上は先に設定してください。
・配送状況等により、到着日時を保障できない場合がございます。
 あらかじめご了承をお願いいたします。



5. 梱包

■ 鞄類は製品にあわせてお作りした専用保存袋に入れ、ダンボール箱にて梱包し発送します。■小物類は、主に保存袋またはPP袋に入れたものをピローボックスに入れ、ペーパーバッグにて梱包し発送します。(製品サイズにより鞄類と同形態となる場合がございます■ピローボックス仕様に限り、ギフト用とお伝えいただければ簡単なリボン等をおつけします。(無料)■店頭販売では原則ボックスは付属いたしません■すべての製品に当店のギャランティカードが付属し、該当素材を使用している場合はイタリア渋鞣協会保証書が付属します。



ご注文の際は、特定商取引法に基づく表記の記載内容に
ご同意いただいているものと判断させて頂きます。
必ずご確認いただいた上、ご注文をお願いいたします。
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